Pre niektorých ľudí sú internet a sociálne siete ako Divoký západ: platforma, ktorej jediným účelom je vyvolať emocionálnu reakciu provokovaním, vytváraním antagonizmov alebo jednoducho otravovaním ostatných. Podľa odborníkov trollovia predstavujú formu zneužívania vykonávaného narcistickým profilom s nízkou sebaúctou a motivovaný pomstou alebo jednoduchou nudou.
Fenomén o troll sa naďalej študuje a dokumentuje. Naša spoločnosť je založená na digitálnej stope, ktorá zmenila, k lepšiemu alebo horšiemu, spôsob, akým nadväzujeme vzťahy s ostatnými a vnímame našu realitu. Téma je sama o sebe kuriózna aj z psychologického a antropologického hľadiska.
Naše sociálne siete sú obývané dvoma typmi trollov: prvým je vtipný troll, ktorý používa iróniu. Druhým je plameň ktorých účelom je vytvárať nepohodlie a mrzutosť.
Ešte nedávno sme boli s ľuďmi v osobnom kontakte, stretávali sme sa viac či menej často. To umožnilo vytvorenie princípu spolupráce, ktorý uľahčil spolužitie. Tam, kde existoval koncept, ktorý po stáročia chránil naše prežitie, existovala akási cnostná rovnováha: rešpekt a zmysel pre spoluprácu. Niečo, čo dnes už nie je samozrejmosťou.
V súčasnosti väčšina z nás žije v kybernetickej bubline, kde sa stretávame aj s ľuďmi, ktorých nepoznáme. Kontaktujeme a začíname sledovať profily, ktoré nikdy osobne neuvidíme, ale vďaka sociálnym sieťam o nich vieme všetko.
Pohodlie, že môžeme konať anonymne, môže odhaliť to najhoršie z nás. Môžeme na niekoho útočiť, opovrhovať ním a obťažovať ho tým, že nás bude pozorne sledovať mnoho ďalších, šíriť hoaxy a zverejňovať urážky a podvody, kým obeť úplne nezničíme na všetkých úrovniach: sociálnej a emocionálnej.
Trollovia: čo sa skrýva za týmito číslami?
V škandinávskej kultúre bol troll antropomorfný tvor, ktorý žil pod kopou zeme v lesoch alebo pod mostami s jediným cieľom: napadnúť človeka, okradnúť ho alebo odobrať deti. Skutoční trollovia dnes žijú v tieni online fór na sociálnych sieťach a všade tam, kde je priestor na komentovanie. Ich funkcia je jednoduchá a rovnako zhubná: zlá nálada komentovať deštruktívnym spôsobom.
Podľa výskumu Stanfordskej univerzity každý z nás môže kedykoľvek prejaviť trolské správanie. V skutočnosti, pri správnych podmienkach môže každý vo virtuálnom scenári odhaliť najhoršiu časť seba samého . No, uhol pohľadu International Journal of Cyber Behavior Psychology and Learning je to iné. Doktorka Laura Widyanto nám vysvetľuje, že fenomén trolla je formou zneužívania a že tí, ktorí ho vykonávajú, majú niektoré veľmi špecifické psychologické črty.
Analýza a typy trollov
- Najbežnejší trollovia sú tí motivovaný sexizmus ponižovanie, rasizmus a túžba šíriť hoaxy a podvody.
- Vo všeobecnosti existujú dva typy trollov. Prvý sa z nudy sťahuje a snaží sa vytvárať vtipné alebo klamlivé situácie, aby sa niekto neovládol. Potom je tu plameň poháňaný skôr túžbou po pomste ako závisťou alebo jednoduchou túžbou škodiť a destabilizovať.
- Niekoľko štúdií odhaľuje, že troll môže stráviť až 70 hodín týždenne prepojený vo svojej zákernej dynamike. Ničia životy iných ľudí, pretože im chýba empatia a nie sú schopní viesť platný a zmysluplný spoločenský život.
- Za trolla sa v priemere skrýva muž vo veku 17 až 35 rokov. Ako sami vysvetľujú majú dobrý pocit, keď dokážu niekoho nahnevať. Tento podnet ich motivuje, baví a robí šťastnými.
- Aaron Balick, známy psychoterapeut a odborník na sociálne siete, vysvetľuje, že za trollom sa často skrýva temná triáda : narcizmus, machiavelizmus a psychopatia. Aspekt, ktorý rozhodne netreba podceňovať.
Ako sa brániť pred trolmi?
Nikto nie je imúnny voči útoku trolov, pretože sú schopní pôsobiť ako chemický a infekčný agens. Takmer bez toho, aby vedeli, ako spúšťajú reťazovú reakciu, ktorá spôsobí rozšírenie série ešte škodlivejších komentárov. Pretože by sa nemalo zabúdať na trollov, majú schopnosť ťahať so sebou iných ľudí a čím extrémnejšie sú ich názory buď frašky alebo komentáre tým väčší vplyv a silu vyvolala diskusia.
Dalo by sa povedať, že ak chcete zabiť trolla, musíte ho prestať kŕmiť. Troll využíva svoje ego a emocionálny vplyv, ktorý to spôsobuje na ostatných, takže aby ste ho umlčali, nesmiete mu odpovedať. Ako však už bolo poznamenané, nestačí, aby obeť nehrala svoju hru, jeho mlčanie môže poslúžiť na rozhorčenie ostatných a vytvorenie zboru trollov.
Najlepšou a najvhodnejšou možnosťou je nahlásenie. Troll je nezákonný, a preto je stíhateľný podľa zákona. Neváhajte, ak si myslíte, že áno obeťou nemali by ste sa báť vykročiť a podať sťažnosť. Zároveň neprehliadnime zásadný aspekt: vyvarujme sa toho, aby sme sa sami stali trolmi alebo sme ich súčasťou.
