Len málo aktivít nás napĺňa energiou tak, ako pozitívny rozhovor. Máme na mysli tie dialógy, v ktorých chcete počúvať toho druhého a vy sa naopak cítite vypočutí. Slová nachádzajú harmóniu a spájajú sa, obsahujú veľké významy a ich ozvena sa stáva tieňom, jemným a veselým tieňom. Tieto rozhovory sú záchranou života.
Stáva sa aj opak. Čím viac hovoríte, tým viac máte pocit, že vám nikto nerozumie, ani vás nepočúva. Dokonca sa cítime mrzuto, že musíme počúvať toho druhého. Medzi riadkami čítame negatívne správy. Niekedy sa aj riešia verbálna agresia priamy. Sú to stretnutia, ktoré zanechávajú určité podráždenie a veľa horkosti .
Všetci zo skúsenosti vieme, že pozitívny rozhovor je úžasný dar, dokonca to dokázala aj veda viacerými štúdiami. Konštruktívny dialóg môže zmeniť niektoré vzorce mozgu . Z týchto pozitívnych rozhovorov profituje aj neurochémia.
Jeden hľadá pôrodníka podľa vlastných predstáv, druhý hľadá niekoho, komu môže pomôcť: tak sa rodí dobrý dialóg.
Friedrich Wilhelm Nietzsche
Hľadanie slov
Mark Waldman a Andrew Newberg sú dvaja výskumníci, ktorí študujú ľudské správanie. Prvý je profesorom komunikácie a členom výkonného programu Master in Business Administration na Kalifornskej univerzite. Druhým je riaditeľ Centra integrovanej medicíny Myrna Brind na Univerzite Thomasa Jeffersona. Dvaja odborníci vykonali podrobnú štúdiu a napísali knihu s názvom Slová môžu zmeniť váš mozog alebo Slová môžu zmeniť mozog .
Odporúčame vám prečítať si aj: Niekoľko tipov, ako zmeniť negatívne myšlienky na pozitívne
Štúdia obsahuje veľmi zaujímavé informácie o slovách a pozitívnej konverzácii. Napríklad dvaja experti zistili, že slovo nie aktivuje produkciu kortizolu, stresového hormónu . V dôsledku toho sa stávame bdelými a naše kognitívne schopnosti oslabujú.
Naopak, mozog vypustí slovo áno dopamín mozgový hormón, ktorý reguluje mechanizmy odmeny a potešenia . Vytvára sa pocit pohody. Okrem toho sa postoj ku komunikácii stáva pozitívnejším.
Slová a pozitívny rozhovor
Ten o slovách áno a nie je len malá časť výskumu, ktorý uskutočnili Waldman a Newberg. Prostredníctvom rôznych experimentov títo dvaja vedci preukázali, že slová sú schopné zmeniť náš mozog. To isté platí pre pozitívnu alebo negatívnu konverzáciu.
V skutočnosti si všimli, že niektorí ľudia používajú slová, ktoré majú negatívny vplyv na mozog . Iní namiesto toho používajú konštruktívnejšie výrazy . V oboch prípadoch to robia nevedome. Isté je, že vo svojich partneroch vytvárajú inú situáciu.
Štúdia vykonaná výskumníkmi z CreatingWE Institute zdôraznila podobné výsledky, ale týkala sa účinku slov, ktoré vedúci alebo manažéri adresovali svojim zamestnancom. Zistilo sa, že láskavé prejavy zvyšujú produkciu oxytocínu. Zamestnanci tiež zlepšujú svoje kognitívne schopnosti a sú produktívnejší.
Pozitívny rozhovor a súcitná komunikácia
Waldman a Newberg vymysleli výraz súcitná komunikácia, ktorý sa vzťahuje na komunikáciu založenú na úcte k druhým a ďalej úprimnosť . A to je presne to, čo charakterizuje pozitívnu komunikáciu.
Vedci objavili jednu z kognitívnych zložiek, ktoré charakterizujú pozitívnu konverzáciu. Ľudia lepšie rozumejú, keď oddelia myšlienky a spoja nie viac ako štyri dohromady. Inými slovami, existuje väčšia záruka porozumenia, ak nie je prebratých veľa tém súčasne. Okrem toho komunikačné sekvencie nesmú obsahovať viac ako štyri témy. Nakoniec pred prechodom na ďalšiu tému je potrebné nechať uplynúť 30-40 sekúnd .
Waldman a Newberg to prezradili niektoré slová majú veľmi hlboký vplyv, najmä chudoba, choroba, osamelosť a smrť . Tieto prejavy ovplyvňujú amygdalu a vedú k premýšľaniu o negatívnych myšlienkach. Je však možné ich účinok utlmiť, dôležité je, že sa nevyslovujú na začiatku ani na konci vety.
Vzhľadom na nemožnosť odstránenia podmienečné prepustenie negatívne z nášho života ideálom je kompenzovať ich pozitívnymi . To isté platí pre rozhovory. Negatívna interakcia musí byť kompenzovaná pozitívnou, aby sa nastolila rovnováha nielen vo vzťahu, ale aj v chémii mozgu.
