Kognitívna disonancia: Festingerov experiment

Rozhodovanie je testované v experimente s kognitívnou disonanciou. Čo je však kognitívna disonancia? Je to pocit, ktorý sa zdá byť odvodený z konfliktu medzi myšlienkami, presvedčeniami, hodnotami a správaním subjektu. Kognitívna disonancia vzniká z nezlučiteľnosti myšlienok, ktoré v ľuďoch vyvolávajú značný nepokoj.

Kognitívnu disonanciu teda môžeme chápať ako psychické napätie. Koncept predstavil Leon Festinger v roku 1957.

Podľa autora by toto napätie prinútilo subjekt rozvíjať nové myšlienky alebo postoje, ktoré by napätie uvoľnili a ktoré by boli kompatibilné so systémom viery subjektu. Táto teória je spojená s rozhodovaním; rozhodnutím urobiť niečo, čo je v rozpore s našimi presvedčeniami, sa uvádzajú do prevádzky rôzne stratégie na uvoľnenie tohto napätia.

Keď disonancia existuje, okrem toho, že sa ju bude snažiť znížiť, bude sa osoba aktívne vyhýbať situáciám a informáciám, ktoré by mohli túto disonanciu zintenzívniť.

Leon Festinger: tvorca revolučného experimentu

Festinger bol americký sociálny psychológ narodený v New Yorku v roku 1919. Jeho teória o kognitívnej disonancii má značný význam v sociálnej psychológii, najmä v oblasti motivácie a skupinovej dynamiky.

Táto teória je založená na skutočnosti, že ľudské bytosti sú si vedomé svojich činov a keď urobia niečo, s čím nesúhlasia, musia zmierniť vzniknutú disonanciu.

Experiment kognitívnej disonancie

Experiment kognitívnej disonancie vymyslel ho Leon Festinger a jeho kolega Merril Carlsmith v roku 1957 . Bola vykonaná v spolupráci so študentmi a bol charakterizovaný nasledujúcimi fázami:

• Boli zadaní nudné pre každého študenta individuálne. Tieto úlohy sa opakovali, a preto je nepravdepodobné, že by vzbudili u niekoho záujem.

• Pri odchode z miestnosti bol študent požiadaný, aby presvedčil ďalšieho účastníka, že experiment bol zábavný. V skratke bol požiadaný, aby klamal.

Za klamstvo mu ponúkli odmenu. Polovici študentov ponúkli dvadsať dolárov, aby klamali, zatiaľ čo druhej polovici ponúkli len jeden.

• Subjekt, ktorý čakal, kým naňho príde rad pri experimente (jeho komplic), povedal študentom, že jeho kamarátka robila experiment týždeň predtým a zdal sa jej nudný.

• Subjekty počas pozorovania klamali. Vzal na vedomie ako bola táto lož ospravedlnená.

Kognitívna disonancia postavila hlavu u tých študentov, ktorí s tým súhlasili klamať výmenou za peniaze . Museli sa presvedčiť, že experiment bol zábavný na zmiernenie konfliktu, ktorý vznikol.

z akého dôvodu? Pretože odmena nebola taká ako cítiť sa pohodlne klamstvo . Keď prišlo na ospravedlnenie svojich činov, boli vnímaní ako obzvlášť napätí v porovnaní so skupinou, ktorá dostala dvadsať dolárov. Ten druhý klamal prirodzenejšie a bezstarostnejšie.

Konflikt klamstiev

Experiment s kognitívnou disonanciou nám necháva veľa podnetov na zamyslenie. Skupina, ktorej ponúkli dvadsaťdolárovú odmenu, dobre vedela, že experiment bude nudný. Zároveň mala táto skupina aj správne opodstatnenie tvrdiť opak.

To isté neplatilo pre jednodolárovú skupinu, v ktorej i subjekty sa presvedčili, že zmiernia napätie spôsobené nedostatočnou odmenou.

Záver experimentu

V záverečnej fáze, po klamstve, sa hlavný skúšajúci spýtal účastníkov, či si naozaj myslia, že ide o zábavný experiment. V dvadsaťdolárovej skupine subjekty úprimne vyhlásili, že experiment v skutočnosti nebol zábavný.

Paradoxne skupina, ktorá sa pre maličkosť odmeny musela presviedčať, lož opäť potvrdila a mnohí vyhlásili, že by to radi urobili znova.

Výsledky kognitívnej disonancie

Vyhýbanie sa.Subjekty majú tendenciu vyhýbať sa akémukoľvek podnetu, ktorý by ich mohol prinútiť vrátiť sa do pôvodného stavu nesúladu. Vyhýbajú sa situáciám, ľuďom, myšlienkam a miestam, ktoré ich opäť privádzajú do konfliktu.

Hľadá sa schválenie.V dôsledku implementovaných stratégií iní hľadajú schválenie príbehu alebo dôvodov, prečo sa subjekt presviedča, aby ospravedlnil svoje činy.

Porovnanie.Tí, ktorí trpia disonanciou, majú tendenciu porovnať iným ľuďom, aby ospravedlnili svoje činy.

Veriaci musí mať sociálnu podporu od ostatných veriacich.

-Leon Festinger-

Dnešná kognitívna disonancia

Od tohto experimentu uplynulo 60 rokov a táto téma vyvoláva otázky a diskusie aj dnes. Napríklad bol navrhnutý ako ospravedlnenie pre obranné mechanizmy, ktoré vznikajú pri rôznych psychologických patológiách.

Ďalej bola použitá aj v psychosociálna analýza zločincov a pri vykonávaní príkazov.

Sila presvedčenia je oslobodenie od viny

Experiment tiež spochybňuje tendencia ľudských bytostí nájsť psychickú a duševnú úľavu.

Kontrast medzi spoločenskými normami a každodennými rozhodnutiami núti nás to čeliť chvíľam nepohody častejšie, ako by sme chceli. Problém nastáva, keď v mene tejto túžby oslobodiť sa od napätia nakoniec dávame tvar neprispôsobivému správaniu.

Uvedomenie si disonancie nám môže pomôcť identifikovať ju, keď ju prežívame. Môže nám tiež pomôcť kalibrovať vplyv, ktorý na nás majú informácie, ktoré z neho získame naša referenčná skupina a pozorovať, ako normy, ktoré ho charakterizujú, ovplyvňujú náš spôsob konania, myslenia alebo cítenia.

Nakoniec to treba zdôrazniť kognitívna disonancia nás stavia pred naše hodnoty, niekedy nás núti prehodnotiť ich alebo prehodnotiť náš spôsob konania.