Empatická komunikácia s pacientmi s rakovinou je nevyhnutná, aby sme im venovali všetku pozornosť, ktorú si zaslúžia. Blízkosť zdravotníckeho personálu, porozumenie a primeraný sociálno-emocionálny prístup umožňujú pacientom s rakovinou lepšie čeliť realite ich situácie, ako aj rôznym liečebným postupom, ktoré musia podstúpiť.
Všetci vieme alebo si vieme predstaviť, čo znamená dostať diagnózu rakovina . Rakovina je stále choroba, ale namiesto toho, aby bola považovaná za koniec, je v skutočnosti začiatkom. Pomerne rozhodný začiatok, ktorý si vyžaduje, aby sme zo seba vydali to najlepšie ako pacienti alebo ako rodina či priatelia.
Tento začiatok si to vyžaduje podstúpiť jednu alebo viac terapií a uviesť do praxe adekvátne psychologické a emocionálne stratégie na zvládanie náročného každodenného života . Z tohto dôvodu je vzťah so zdravotníckym personálom dôležitý, takmer prioritný, pretože lekári a sestry musia byť schopní vydať zo seba to najlepšie.
Empatická komunikácia s onkologickým pacientom je tepnou zdravia, každodenným putom, putom sily vo vzťahu lekár – pacient alebo zdravotnícky personál – pacient. Pri absencii tohto faktora sú pacienti liečení učebnicovým nezáujmom alebo v horšom prípade chladne . Ide o postoje a správanie, ktoré majú negatívny vplyv na pacienta a zanechávajú ho v situácii úplnej zraniteľnosti.
Odporúčame vám prečítať si aj: Ako duševné zdravie ovplyvňuje vznik rakoviny?
Empatická komunikácia v onkológii: dôležitý faktor
Personál v zdravotníctve je výnimočný. Nasadenie, s akým lekári a sestry vykonávajú svoju prácu, je chvályhodné, sú vrodenými nositeľmi pohody a predovšetkým vedieť ako . Nie všetky krajiny sa môžu pochváliť týmto bohatstvom, v skutočnosti tak prístup k systému zdravotnej starostlivosti, ako aj rozvoj adekvátnych liečebných a asistenčných protokolov neposkytujú všade rovnakú kvalitu .
Napríklad v mnohých európskych krajinách sa už roky praktizujú a zdokonaľujú určité komunikačné a psycho-emocionálne zručnosti, zatiaľ čo v Spojených štátoch je onkologická komunikácia a jej aplikácia v systéme zdravotnej starostlivosti relatívne nová. Určite sa nájdu výnimky, ale tie závisia od kvalít konkrétneho sociálneho a zdravotného pracovníka. Od roku 2016 sa na túto tému uskutočnilo niekoľko štúdií.
Cieľ týchto prác a súvisiacich publikácií je jednoduchý ako aj priorita: urobiť zdravotnícky personál kompetentným v oblasti onkologickej komunikácie. Okrem praktických zručností a schopností svojej profesie, komunikácie a tých, ktoré s ňou súvisia emocionálna psychológia nie sú vrodené . Je potrebné ich trénovať, a preto je nevyhnutné, aby protagonisti zdravia v tejto chúlostivej a zároveň komplexnej oblasti absolvovali adekvátny a špecifický tréning.
Zručnosti, ktoré sa majú rozvíjať pre efektívnu empatickú komunikáciu s pacientmi s rakovinou
Empatická komunikácia s pacientmi s rakovinou si vyžaduje vedieť počúvať, komunikovať, reagovať a pochopiť potreby pacienta . Znamená to tiež vedieť, ako používať vhodné zdroje a stratégie v závislosti od pacienta a jeho konkrétnych potrieb. To všetko zaručuje pacientovi kompletnú starostlivosť a pozornosť, ktorá je veľmi často účinná aj nad rámec liečby alebo chirurgických zákrokov.
Prečítajte si tiež: Ako naučiť deti počúvať druhých
Existuje niekoľko základných zručností, ktoré definujú empatickú komunikáciu s pacientmi s rakovinou:
Vedieť komunikovať a vedieť sa pýtať
Zdravotníci vedia, že musia pravidelne prinášať zlé správy : diagnostikovať rakovinu informovať o operácii oznamovať neúčinnosť liečby alebo progresiu ochorenia namiesto jeho ústupu. Nie sú to jednoduché situácie pre nikoho a lekári a sestry musia vedieť správne komunikovať.
Na druhej strane nestačí len informovať. Zdravotnícki pracovníci musia vedieť aj klásť pacientovi otázky, aby si overili, či podávaným informáciám porozumel spôsob, akým ich asimiloval, a akékoľvek ďalšie potreby alebo požiadavky nad rámec bežných (napríklad psychologická podpora popri liečbe).
Empatia
Lekári, sestry, sociálni a zdravotníci, skrátka celý personál nemocnice či zdravotníckeho strediska, najmä na onkologických oddeleniach, vedia, že empatia k pacientom je základ. Emocionálne napätie, psychické bloky obavy obranný postoj a hnev sú prítomné u pacientov aj rodinných príslušníkov a je to aspekt, ktorý treba zvládať .
Pochopenie toho, ako sa ostatní cítia, je veľmi dôležitá zručnosť v zdravotníctve.
Modely zdieľaného rozhodovania (PDC).
Zdieľané modely rozhodovania sú ďalším dôležitým pilierom v lekárskej starostlivosti. Ide o zapojenie pacientov do procesu liečby, aby nevnímali lekára ako niekoho, kto za nich rozhoduje alebo kto má všetky právomoci. .
Podľa týchto modelov musí byť pacient a jeho rodina vždy zapojení a zapojení do procesu liečby. V tomto zmysle prijímajú rozhodnutia spolu s lekárskym tímom a prijímajú záväzok pracovať, bojovať a napredovať aktívnym spôsobom.
Pozývame vás, aby ste si tiež prečítali: Robiť odvážne rozhodnutia v ťažkých časoch
Aby sa tak stalo a aby v každodennom vzťahu lekár – pacient vládla harmónia, zdravotnícki pracovníci musia tieto modely rozhodovania dôkladne pochopiť a vedieť ich uviesť do praxe.
Ako vidíte, komunikácia je v starostlivosti o onkologických pacientov prvoradým faktorom. The . Rodinná a sociálna podpora, ako aj primeraná a kvalitná zdravotná starostlivosť načrtávajú kruh moci, ktorý dáva úľavu a nádej pacientovi, ktorý to určite potrebuje.
